Zwroty i reklamacje

Każdy sklep internetowy powinien posiadać opisany sposób postępowania w przypadku zwrotów i reklamacji, by klient dokonujący zakupu miał jasność co do sposobu postępowania w przypadku odstąpienia od umowy, bądź reklamacji zakupionego towaru.

Przykład:

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
mummi Anna Adamczyk Agnieszka Warzecha spółka cywilna
chopina 38a/27

41-400 mysłowice

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta, wówczas sami odbierzemy reklamowany produkt od ciebie.

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

mummi Anna Adamczyk Agnieszka Warzecha spółka cywilna
chopina 38a/27

41-400 mysłowice

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

 


Tę stronę możesz zmieniać tutaj:
Panel administratora > Zawartość > Strony informacyjne > Zwroty i reklamacje

PROMOCJA
DREWNIANE KLOCKI EDUKACYJNE ZESTAW MIASTO 115 el
DREWNIANE KLOCKI EDUKACYJNE ZESTAW MIASTO 115 el
79,00 zł 76,00 zł
szt.
KLOCKI R/C AUTKO FORMUŁA CADA TECHNIC 317 EL+PILOT
KLOCKI R/C AUTKO FORMUŁA CADA TECHNIC 317 EL+PILOT
109,00 zł 103,55 zł
szt.
KLOCKI R/C AUTKO POLICJA CADA TECHNIC 430 EL+PILOT
KLOCKI R/C AUTKO POLICJA CADA TECHNIC 430 EL+PILOT
109,00 zł 103,55 zł
szt.
KLOCKI R/C AUTKO TERENOWE 2W1 CADA TECHNIC 514 EL
KLOCKI R/C AUTKO TERENOWE 2W1 CADA TECHNIC 514 EL
119,00 zł 113,05 zł
szt.
KLOCKI R/C AUTKO TERENOWE 2W1 CADA TECHNIC 531 EL
KLOCKI R/C AUTKO TERENOWE 2W1 CADA TECHNIC 531 EL
129,00 zł 122,55 zł
szt.
KLOCKI R/C CIĘŻARÓWKA/DŹWIG 2W1 CADA TECHNIC 838 E
KLOCKI R/C CIĘŻARÓWKA/DŹWIG 2W1 CADA TECHNIC 838 E
139,00 zł 132,05 zł
szt.
KLOCKI R/C AUTKO BETONIARKA 2W1 CADA TECHNIC 814 E
KLOCKI R/C AUTKO BETONIARKA 2W1 CADA TECHNIC 814 E
139,00 zł 132,05 zł
szt.
KLOCKI R/C AUTKO BULDOŻER SPYCHACZ CADA ZDALNE 491
KLOCKI R/C AUTKO BULDOŻER SPYCHACZ CADA ZDALNE 491
199,00 zł 189,05 zł
szt.
KLOCKI R/C CADA 10W1 MEGA DUŻY ZESTAW PORTOWY 634
KLOCKI R/C CADA 10W1 MEGA DUŻY ZESTAW PORTOWY 634
199,00 zł 189,05 zł
szt.
KLOCKI R/C MOTOR MOTOCYKL POLICJA CADA 539 EL
KLOCKI R/C MOTOR MOTOCYKL POLICJA CADA 539 EL
109,00 zł 103,55 zł
szt.
KLOCKI R/C AUTKO CIĘŻARÓWKA CADA TECHNIC 638 EL
KLOCKI R/C AUTKO CIĘŻARÓWKA CADA TECHNIC 638 EL
149,00 zł 141,55 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl